Cursos Operacionais
Técnica de Vendas em Supermercados
I - OBJETIVO
Apresentar aos profissionais de liderança do supermercado as principais técnicas de vendas a serem praticadas nas atividades dos supermercados.
II - A Quem se Dirige
Aos supervisores, gerentes, compradores, encarregados e demais profissionais ligados às operações da área de vendas no supermercado.
III - PROGRAMA DO CURSO
Introdução.
O conceito de Marketing.
Conceito de Ciclo Principal de Atividades.
O processo de comunicação de vendas.
A venda através do auto serviço:
5.1 Quem conversa com os clientes?
5.2 Quais são os impulsores de vendas?
5.3 Quem são os vendedores?
5.4 Quais são os argumentos de vendas utilizados?
A venda através do atendimento direto:
5.1 Quem conversa com os clientes?
5.2 Quais são os impulsores de vendas?
5.3 Qual o papel dos repositores?
5.4 Quais são os argumentos de vendas utilizados?
Os indicadores de vendas no supermercado.
Os controles de vendas no supermercado.
Conclusões.
Avaliação e encerramento